Privacyverklaring Titanbikes

Wij, bij Titanbikes, zijn toegewijd aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij omgaan met de informatie die wij over u verzamelen, in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor vragen omtrent uw privacy, kunt u contact met ons opnemen via info@titanbikes.nl.

Artikel 1 | Contactgegevens Titanbikes

- E-mailadres: info@titanbikes.nl
- KVK-nummer: 27316895

Artikel 2 | Verwerking van Persoonsgegevens

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken, de redenen voor deze verwerking, op welke juridische basis, en de bewaartermijn van deze gegevens:

- Persoonlijke identificatiegegevens (naam, e-mailadres, adres, bankgegevens) zijn noodzakelijk voor het uitvoeren van onze overeenkomst met u, zoals het verzenden van producten. Deze gegevens worden 7 jaar bewaard, conform de fiscale bewaarplicht.

- Klachtenafhandeling: Voor het afhandelen van klachten verwerken wij uw naam, e-mailadres en de inhoud van de klacht. Deze informatie is nodig om u een passende oplossing te bieden en wordt bewaard tot de klacht volledig is afgehandeld.

- Website analytics: Voor het optimaliseren van onze website maken wij gebruik van Google Analytics en verwerken daarmee gerelateerde gegevens op basis van een gerechtvaardigd belang. De bewaartermijn is afhankelijk van de richtlijnen van Google.

- Contactformulieren: Met uw expliciete toestemming verwerken wij de gegevens die u invult op onze contactformulieren. Deze gegevens worden bewaard tot uw vraag volledig is beantwoord en afgehandeld.

Artikel 3 | Verkrijging van Gegevens

De genoemde gegevens verkrijgen wij direct van u, als u een bestelling plaatst of onze website bezoekt en besluit informatie via formulieren met ons te delen.

Artikel 4 | Uw Rechten

Onder de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage: U kunt te allen tijde verzoeken om inzage in uw gegevens.
• Correctie: U kunt verzoeken om correctie of aanvulling van uw gegevens.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
• Gegevensoverdracht: U heeft het recht op overdraagbaarheid van uw gegevens.
• Automatisering: U heeft het recht bezwaar te maken tegen automatische besluitvorming.
• Intrekking van toestemming: U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via info@titanbikes.nl.

Artikel 5 | Gegevensdeling

Titanbikes zal uw gegevens niet delen met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering of vanuit een wettelijke verplichting.

Artikel 6 | Cookies

Wij gebruiken functionele en analytische cookies om de werking van onze website te optimaliseren. Voor meer informatie over hoe Google uw gegevens verwerkt, kunt u het privacybeleid van Google en Google Analytics raadplegen.

Artikel 7 | Wijzigingen in de Privacyverklaring

Titanbikes behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Voor vragen kunt u contact opnemen via info@titanbikes.nl. Bij klachten over onze gegevensverwerking kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens.