VERZENDEN & RETOURNEREN

VERZENDING

Levertijd van je Fatbike

Indien jouw fatbike op voorraad is bij Titanbikes, streven we ernaar deze dezelfde dag of binnen 1-3 werkdagen te leveren.

Ophalen van je Bestelling

Prefereer je om je fatbike persoonlijk op te halen? Dat is mogelijk! Neem contact op met ons via 071-80801140 voor het regelen van een ophaalafspraak.

Verzendkosten

Bij Titanbikes zijn er geen verzendkosten verbonden aan de levering. Dit geldt zowel voor verzendingen binnen Nederland als naar België!

 

RETOURNEREN

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de koop te annuleren. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt.

Bedenktijd

Tijdens de bedenktijd wordt van u verwacht zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U mag het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om te beoordelen of u het product wenst te behouden. Mocht u besluiten gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dan dient u het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijs mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Titanbikes te retourneren, volgens de door ons verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Beperkingen

Producten met zichtbare gebruikssporen of een kilometerstand hoger dan 5 kilometer kunnen niet worden geretourneerd, tenzij anders overeengekomen.

Herroepingsrecht Uitoefenen

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, bent u verplicht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product dit bij ons kenbaar te maken. U kunt contact opnemen met onze klantenservice via 071-8080140 voor verdere instructies.

Kosten bij Retour

Bij het retourneren brengen wij €100,- aan leveringskosten in rekening. Eventuele terugbetaling vindt plaats binnen 14 tot 28 dagen na de herroeping. Kosten die wij moeten afdragen aan betaalservices zoals Payin3, Klarna, of PayPal worden doorberekend aan de consument.

Retourprocedure

Na het kenbaar maken van het gebruik van uw herroepingsrecht dient u het product binnen 14 dagen terug te sturen. U dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.

Einde Herroepingstermijn

Indien u na afloop van de genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van uw herroepingsrecht en het product niet aan Titanbikes heeft teruggezonden, is de koop definitief.

Kosten Retourzending

De kosten voor retourzending zijn voor de consument. Neem contact op met onze klantenservice op 071-8080140 voor het juiste retouradres.