Veelgestelde vragen over fatbikes & TitanBikes

TitanBikes verkoopt verschillende merken elektrische fatbikes, waaronder OUXI en QMWheel. Het assortiment bestaat uit verschillende uitvoeringen, waaronder standaard fatbikes, mini-fatbikes, longtails en modellen met een lage instap. Bekijk ons actuele assortiment fatbikes of bezoek een van onze showrooms.

Ja. In onze showrooms in Leiden en Valkenburg ZH kun je verschillende fatbikes bekijken en een proefrit maken. Zo kun je zelf ervaren welk model, formaat en rijcomfort het beste bij je past. Beide locaties zijn 7 dagen per week geopend van 12:00 tot 18:00 uur.

TitanBikes beschikt over een eigen bezorgservice. Wanneer je kiest voor een rijklaar geleverde fatbike, wordt de fiets vooraf gemonteerd en gecontroleerd. Bij aflevering kan uitleg worden gegeven over de belangrijkste functies en het gebruik van de fiets.

Wanneer een fatbike op voorraad is, streven wij ernaar deze dezelfde dag of binnen 1 tot 2 werkdagen te leveren. De daadwerkelijke levertijd is afhankelijk van onder andere voorraad, betaalstatus, afleveradres, gekozen uitvoering en onze bezorgplanning.

FatFixers is de reparatie- en serviceoplossing voor fatbikes op locatie. Afhankelijk van de reparatie en regio kan een monteur onderhoud of reparatie op locatie uitvoeren. Je kunt voor onderhoud en reparatie ook terecht bij de eigen werkplaatsen van TitanBikes in Leiden en Valkenburg ZH.

Ja. TitanBikes beschikt over eigen werkplaatsen voor fatbike onderhoud en reparatie. We voeren onder andere onderhoud uit aan banden, remmen, aandrijving en elektrische onderdelen. Bekijk ook onze pagina over fatbike onderhoud en reparatie.

TitanBikes biedt 3 jaar commerciële garantie op het frame en 1 jaar commerciële garantie op de accu en overige onderdelen, volgens de toepasselijke garantievoorwaarden. Normale slijtage, verkeerd gebruik en schade die door bijvoorbeeld onvoldoende onderhoud of onjuiste montage is veroorzaakt, vallen niet automatisch onder de commerciële garantie. Je wettelijke rechten als consument blijven daarnaast van toepassing.

Ja. TitanBikes biedt mogelijkheden om een aankoop in termijnen te betalen, waaronder in3 wanneer deze betaalmethode voor jouw bestelling beschikbaar is. De beschikbaarheid en voorwaarden worden tijdens het betaalproces weergegeven.

Een fatbike kan als reguliere elektrische fiets op de openbare weg worden gebruikt wanneer deze aan de daarvoor geldende eisen voldoet. De motor heeft dan maximaal 250W continu nominaal vermogen, de motor ondersteunt alleen tijdens het trappen en de ondersteuning stopt uiterlijk bij 25 km/u. Een eventuele loophulpfunctie mag de fiets zonder trappen slechts tot maximaal 6 km/u ondersteunen. Voor een reguliere e-bike gelden geen kenteken- of rijbewijsplicht en momenteel geen algemene helmplicht.

Een reguliere elektrische fiets mag niet zelfstandig door een gashendel worden aangedreven zoals een bromfiets. Een loophulpfunctie tot maximaal 6 km/u kan wel zijn toegestaan. Wanneer een fatbike zonder trappen zelfstandig harder kan rijden of ondersteuning boven 25 km/u geeft, voldoet deze niet meer aan de normale eisen voor een reguliere e-bike op de openbare weg.

De actieradius verschilt per fatbike en accu. Het werkelijke bereik wordt onder andere beïnvloed door de accucapaciteit, het ondersteuningsniveau, gewicht van de berijder, bandenspanning, temperatuur, wind, wegdek en rijstijl. Bekijk daarom altijd de opgegeven actieradius bij het specifieke model waarin je geïnteresseerd bent.

Ja. Voor verschillende modellen zijn accessoires en aanpassingen mogelijk, zoals zadels, rekken, telefoonhouders, sloten en andere accessoires. Welke opties geschikt zijn, hangt af van het model en de gekozen uitvoering. Onze medewerkers kunnen je hierover adviseren.

TitanBikes heeft twee locaties: TitanBikes Leiden, Pelmolen 3, 2317 PN Leiden en TitanBikesXL Valkenburg, Voorschoterweg 17-K, 2235 SE Valkenburg ZH. Beide locaties zijn 7 dagen per week geopend van 12:00 tot 18:00 uur. Je kunt er terecht voor fatbikes, proefritten, onderdelen, advies, onderhoud en reparatie.